1. Pour demander la résiliation Neoness pour un abonnement sans engagement, il suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Conditions spécifiques de la formule « Training+ » : Neoness rembourse au Client 1€ pour chaque passage en Club dans la limite d’un passage d’une durée minimale de 30 minutes en Club pris en compte par jour et de 20 passages maximum pris en compte par mois. Vous pouvez également contacter Neoness par téléphone au / ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact. Voir les services compris dans les formules d’abonnement et conditions détaillées de l’offre en club et sur neoness.fr. Comment obtenir ma compensation pour la fermeture qui a eu lieu en mars ? Si vous avez souscrit à une offre comportant un engagement de 12 mois, vous restez tenu d’acquitter les sommes restantes dues jusqu’au terme de la période d’engagement : soit 100% des sommes restantes dues entre la date de résiliation effective et le 12ème mois d’abonnement. Ils ne seront pas sauvés. Nommé également lettre de clôture de contrat, ce document administratif est disponible en ligne. Conditions spécifiques de l’offre « Un mois pour tester » : valable du 24 décembre 2019 au 6 février 2020 pour toute formule d’abonnement LIBERTY, CARE ou FIRST avec ou sans engagement, souscrite en Club ou sur neoness.fr avec une date de début d’abonnement au plus tard le 6 février 2020. Cependant pour que votre demande soit prise en compte immédiatement et ne soit pas reportée, nous recommandons d’envoyer une lettre désabonnement Neoness par courrier en recommandé avec accusé de réception. Vous aurez … Seuls les demandes de résiliations anticipées des abonnements avec engagement restent par envoi de courrier avec accusé de réception (avec justificatifs). Pour les abonnements en paiement mensuel avec ou sans engagement de durée, les modifications tarifaires sont applicables au Client dans les deux mois suivant leur publication : le Client reçoit de Neoness un courrier électronique ou postal l'informant de l’augmentation tarifaire. Cet accompagnant devra être majeur, ne pas être un ancien client exclu par Neoness, ni avoir de dette impayée auprès de Neoness. Enfin, si vous souhaitez contacter RESILIATION NEONESS … A ce titre, n’omettez pas d’inscrire votre nom, prénom, votre numéro d’abonné, de la parapher et surtout d’apposer la date du jour de votre renonciation. La résiliation d'un contrat ou d'un abonnement nécessite généralement l'envoi d'une lettre de résiliation en courrier recommandé au service concerné. Neoness BP 75 93103 Montreuil CEDEX Questions/Réponses Je viens de prendre un abonnement sur le site internet Neoness, je vais être remboursé si je l'annule ? Comme le prévoit la clause relative à la résiliation… Aucun frais ne seront appliqués. Offre réservée aux personnes qui ne sont pas en situation de dette vis-à-vis de Neoness et qui n’ont pas été client Neoness dans les 12 mois précédant la souscription de l’offre. Début : les abonnements Fitness prennent effet le jour d’inscription du Client ou à une autre date précisée par ses soins lors de la souscription. Les horaires d’ouverture des Clubs, dont le Client déclare avoir pris connaissance en Club préalablement à la souscription de son abonnement, sont également communiqués au Client par courrier électronique ou postal dans les sept jours suivant la souscription de son abonnement. Pour vous désabonner de Neoness, n'oubliez pas d'envoyer votre courrier en recommandé à l'adresse de résiliation suivante : Neoness Service résiliation BP75 93103 MONTREUIL CEDEX. [LETTRE DE RESILIATION DE CONTRAT] Téléphonie, Internet, électricité, assurance... Dans de nombreux cas, une lettre de résiliation est nécessaire pour interrompre des contrats commerciaux. Créez facilement en quelques minutes une résiliation de Neoness à l’aide de nos modèles PDF – sans inscription ! Conformément aux articles L611-1 et suivants et R612-1 et suivants du Code de la Consommation, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre Service Client, vous pourrez recourir gratuitement à la médiation. Conformément aux dispositions légales, cette résiliation prendra effet à l'issue du préavis de dix jours prévu dans les conditions générales. En dehors de ces horaires, le Client peut solliciter les services d’un Personal trainer, cette prestation étant payante en sus de son Abonnement, directement auprès du Personal trainer choisi. Neoness partage les données du Client pour ces seules finalités avec des tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de Neoness, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, l’hébergement des données du Client, la distribution d’e-mails, le recouvrement des créances. Quels que soient les motifs de votre résiliation, veuillez vérifier la procédure de résiliation spécifique à la société (dans la plupart des cas, le cautionnement contractuel doit être résilié 3 mois avant la durée minimale convenue). Le Client pourra pour toute souscription d’une ou plusieurs Options, selon les offres promotionnelles à découvrir en Club, bénéficier de leur gratuité pour une durée maximale de 2 mois, à condition que (1) cette souscription intervienne simultanément à la souscription d’un nouvel abonnement Fitness et (2) le Client n’ait pas déjà bénéficié de la gratuité pour ces mêmes Options. Cet article a-t-il été utile ? Offre non cumulable avec toute opération en cours, à l’exception de l’offre « 1 mois pour tester-satisfait ou remboursé ». Vous pourrez souscrire à des options complémentaires payantes selon les offres Neoness en cours. Neoness Place d’Italie, la société peut décider de vous laisser échapper de votre contrat. iii) En cas de non-paiement des sommes dues par le Client au titre de son abonnement (quel que soit le mode de paiement), le Client se verra immédiatement refuser l’accès aux Clubs jusqu’à la régularisation du paiement, étant entendu que le Prix de l’abonnement restera intégralement dû. Il suffit de mentionner votre intention de ne pas faire le renouvellement de votre abonnement auprès de l’accueil de n’importe quelle salle de sport Neoness en Françe pour que votre requête soit enregistrée. Services à résilier - NEONESS Lettre de résiliation. Les lettres de résiliation aident à rendre la transition aussi lisse que possible pour l`employé lorsqu`il fournit des renseignements pertinents sur la rémunération, les avantages et les ententes en cours. Objet : les … ix) En cas de perte par le Client de sa qualité de bénéficiaire du contrat principal de l’entreprise ou de l’organisme pour quelque cause que ce soit, l’abonnement du Client sera automatiquement résilié sans formalité préalable. Conditions spécifiques de l’offre « Abo à vie » : valable pour toute souscription en Club Neoness ou sur neoness.fr faite du 9 juin à midi au 11 juin 2020 à midi d’une formule d’abonnement « abo à vie » au contenu d’une formule CARE. Les bénéfices « Offre Duo » et « Duo Pass » ne sont pas cumulables. vi) Les abonnements aux Options ne peuvent être résiliés qu’au terme de l’engagement contractuel de l’abonnement Fitness. Le résiliation Neoness peut aussi se faire directement auprès de votre club. i) Neoness se réserve le droit de résilier l’abonnement de plein droit, sans préavis ni mise en demeure préalable en cas de violation des lois applicables, notamment pénales, ou celles visant à protéger les droits d'un tiers. Une résiliation prématurée de votre contrat n'est possible que lorsque vos motifs sont valides et peuvent être sauvegardés (certificat médical, par exemple). Résilier votre abonnement chez Neoness est simple, il vous suffit de choisir le club Neoness dont vous voulez vous séparer et la date à partir de laquelle l’abonnement doit s’arrêter et nous vous enverrons la lettre de résiliation par voie électronique. Au préalable, pensez à vérifier les conditions du contrat que vous avez souscrit afin de respecter les conditions prévues. vi) Les abonnements aux Options ne peuvent être résiliés qu’au terme de l’engagement contractuel de l’abonnement Fitness. Un empêchement de dernière minute ? Pour chaque jour de grève dans les transports en commun en France à compter de la date de commencement de l’abonnement souscrit, une semaine d’abonnement offerte dans la limite de 12 semaines, ajoutée(s) au terme de la durée d’engagement initiale, options comprises si celles-ci ont été souscrites au cours du premier mois de l’abonnement souscrit. Vous pouvez également contacter Neoness par téléphone au / ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact. DUREE. Rédigez et imprimez gratuitement une lettre de résiliation. Les passages sont comptés à la lecture de la carte-membre Neoness du Client à l’entrée des Clubs. Les prix applicables s’entendent toutes taxes comprises, frais de dossier compris, et sont ceux en vigueur au jour de la souscription de l’abonnement. Comment obtenir ma compensation pour la fermeture qui a eu lieu en mars ? Le Client pourra pour toute souscription d’une ou plusieurs Options, selon les offres promotionnelles à découvrir en Club, bénéficier de leur gratuité pour une durée maximale de 2 mois, à condition que (1) cette souscription intervienne simultanément à la souscription d’un nouvel abonnement Fitness et (2) le Client n’ait pas déjà bénéficié de la gratuité pour ces mêmes Options. Pour des raisons de sécurité collective des usagers, les effets personnels du Client ne sont pas acceptés dans les salles de cours, ni sur les plateaux de cardio-training et musculation. La non-utilisation temporaire ou définitive des prestations du contrat ne donne droit à aucune résiliation anticipée, prolongation ni suspension, sauf dans les cas suivants sur présentation d’un justificatif à envoyer par LRAR à Neoness BP75 93103 Montreuil Cedex dans les 3 mois à compter de la date d’empêchement pour les cas « A) », et en respectant un préavis de 3 semaines pour les cas « B) » : A) Incapacité médicale temporaire de pratiquer l’activité de fitness pour une période supérieure à 1 mois ou absence à plus de 30km d’un Club Neoness pour une période d’1 mois ou plus : pour les abonnements en paiement mensuel sans engagement : suspension des prélèvements mensuels pour la durée de suspension dans les 3 semaines suivant la réception du justificatif par Neoness ; B) Incapacité médicale définitive ou supérieure à 1 an de pratiquer l’activité de fitness, ou un déménagement lointain ou une mutation professionnelle à plus de 30km d’un Club Neoness, ou perte d’emploi : Pour les abonnements en paiement mensuel sans engagement : résiliation dans les conditions décrites à l'article 7.iv). Service relation client Neoness : Si vous avez rencontré des difficultés de résiliation, n’hésitez pas à contacter l’assistance à la clientèle. Pour cela, vous devez envoyer une lettre de résiliation jointe d’un document en recommandé avec accusé de réception qui justifie la raison de suspension de votre contrat à l’adresse du siège social de ce club de sport : Neoness Service résiliation BP75 93103 MONTREUIL CEDEX. Service Résiliation. Le concept Neoness : Good Sport Great Life. - 75019 + : Beaucoup d’équipements, personnel agréable. Marre de la salle de sport, déménagement vers une autre ville ou vous voulez juste changer d’abonnement ? A compléter, signer puis renvoyer à : Service Clients Neoness - BP 75 - 93103 Montreuil CEDEX CONDITIONS GENERALES D’ABONNEMENT ENTRE la société LOW AND CO, SAS, capital 130 170€, BP 75 93103 Montreuil Cedex, RCS Bobigny 500 731 898 (ci-après « Neoness ») ET tout consommateur souscrivant un abonnement dans un Club Neoness en sa qualité de collaborateur ou étudiant d’une entreprise ou d’un organisme ayant préalablement mis en place une offre spécifique dont il est bénéficiaire (ci-après « le Client »). Les abonnements aux Options ne peuvent être souscrits qu’à la condition d’avoir au préalable souscrit un abonnement Fitness et ne peuvent s’exercer qu’aux horaires correspondant à la formule d’abonnement principal choisie : « Extension horaire » donne accès à toutes les heures d’ouverture, « Group Trainings » donne accès aux cours collectifs (dans la limite des places disponibles), « Douches » donne accès illimité aux douches, « Neo ActivDrink » donne accès au distributeur d’eau vitaminée sans sucre (50cl maximum par période de 20 minutes), « Serviette » donne accès à une serviette à chaque entraînement, « Duo Pass » permet de venir accompagné(e) de la personne de son choix à chaque séance. Neoness refusera l’accès au Club à toute personne utilisant une carte-membre falsifiée ou appartenant à un tiers. De quoi ai-je besoin pour venir m'entraîner ? Si un cas de force majeure vous contraint d’arrêter votre souscription à Neoness avant la fin officielle, vous êtes en droit de demander la résiliation anticipée de votre contrat. Début : les abonnements Fitness prennent effet le jour d’inscription du Client ou à une autre date précisée par ses soins lors de la souscription. Conditions Générales de Vente du contrat d'abonnement Neoness Post Date: 19 feb, 2019 Author: gestor. 1. Seuls les demandes de résiliations anticipées des abonnements avec engagement restent par envoi de courrier avec accusé de réception (avec justificatifs). Le Client a le droit de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Toute résiliation précoce est soumise à l'obligation de Neoness Paris La Motte-Picquet et est vérifiée individuellement. viii) En cas de résiliation du contrat principal de l’entreprise ou de l’organisme pour quelque raison que ce soit, l’abonnement du Client sera automatiquement résilié sans formalité préalable. L’Option souscrite se prolongera au-delà des 2 mois de gratuité pour la même durée que l’abonnement Fitness, sauf si le Client résilie l’Option en Club au moins 3 semaines avant la fin de la période de gratuité. Lorsqu’il souscrit à un abonnement sur neoness.fr, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de sa commande sur neoness.fr pour faire part à Neoness de son intention de se rétracter, sans motif ni pénalité, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception adressée à BP 75, 93103 Montreuil CEDEX. Les frais de dossier et le prix du premier mois d’abonnement sont à payer à l’inscription uniquement en espèces, chèque ou carte bancaire. Procédure de résiliation pour l’abonnement Neoness. Offre réservée aux personnes qui ne sont pas en situation de dette vis-à-vis de Neoness à la date de souscription et au terme de l’engagement de 12 mois. Neoness s’engage à rembourser le Client dans les 14 jours à compter de la date à laquelle elle sera informée de l’intention du Client de se rétracter, les frais liés à l’édition de la carte-membre personnalisée du Client restant acquis à Neoness. FREE résiliation BP 40090 91003 Evry cedex Fait à (Ville), le (Date). La lettre informant Neoness de l’intention du Client de se rétracter doit impérativement contenir les nom, prénom, adresse, date de naissance du Client ainsi que sa date d’inscription. CONDITIONS GENERALES D’ABONNEMENT ENTRE la société LOW AND CO, SAS, capital 130 170€, BP 75 93103 Montreuil Cedex, RCS Bobigny 500 731 898 (ci-après « Neoness ») ET tout consommateur souscrivant un abonnement dans un Club Neoness (ci-après « le Client »). Voici un modèle de lettre de résiliation gratuit à télécharger. Neoness propose 3 types d’abonnement Fitness : i) un abonnement en paiement immédiat du prix, au moment de la souscription, d’une durée de 12 mois ; ii) un abonnement en paiement mensuel avec engagement d'une durée initiale de 12 mois, puis reconduit tacitement chaque mois pour des périodes successives d’un mois ; iii) un abonnement en paiement mensuel sans engagement de durée. Adresse de résiliation Neoness.
Un cadenas qui ferme le casier contenant vos affaires. Les données personnelles du Client sont collectées par Neoness pour la gestion de son abonnement et, sous réserve de consentement, lui adresser des informations sur les offres et actualités Neoness. L' adresse de résiliation est donc : Neoness - Service relations clients - BP75 - 93103 Montreuil Cedex. Neoness vous propose 3 formules intégrant l’accès à tous les clubs Neoness, une séance découverte et l’accès à l’app mobile Neoness My NeoCoach: . Offre non cumulable avec toute opération en cours. Imprimez le formulaire PDF rempli et signez-le avec votre nom sous la section "Avec mes meilleures salutations".

Le Client déclare avoir pris connaissance du … En cas de demande de réédition par le Client de la carte–membre, en cas de 3 passages consécutifs sans carte, ou en cas de 10 passages non-consécutifs sans carte, son remplacement sera facturé 10€ par Neoness, sauf en cas de vol sous réserve de justificatif de plainte. Le Client reçoit une carte-membre personnalisée au moyen d’un code unique, pour l’identifier à chaque passage en Club.
Un cadenas qui ferme le casier contenant vos affaires. Enfin, si vous souhaitez contacter RESILIATION NEONESS … « Entreprise » ou « Etudiant » : i) l’abonnement « CARE ENTREPRISE » ou « CARE ETUDIANTS » est souscrit en paiement mensuel sans engagement de durée. Offre non cumulable avec toute opération en cours. Conditions spécifiques de l’offre « Pas de transports, faites du sport ! Je viens de m'inscrire. Pour résilier un abonnement Neoness en ligne, vous pouvez également utiliser ce formulaire : Obtenir l'adresse de résiliation d'un autre club de sport. v) Si le Client souhaite résilier son abonnement en paiement mensuel sans engagement pour souscrire un nouvel abonnement, Neoness pourra l’assister dans cette démarche.